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会社案内

個人情報保護方針

個人情報保護方針

1.基本方針

ロックシステムは、物理的セキュリティシステムを提供する企業として、情報化社会におけるセキュリティ構築の一端を担う立場にあり、その社会的な責任は多大なものがあると承知しています。

当社では、業務で取り扱うお客様等の個人情報及び従業員の個人情報の保護に関しても同様に責任を持つと考えており、業務に従事するすべての者が、個人情報保護を事業運営上の重要事項の一つと位置付け、常日頃から責任を認識し保護に努めることにより、お客様の信頼に答えてまいります。

2.個人情報の取扱

①個人情報の収集、利用、提供にあたっては、適切に取得・利用・提供します。

②個人情報は、当社の事業を行うために必要な範囲に限定して、収集、利用、提供するものとし、目的外利用できない仕組みを作り、維持します。

③個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等のリスクに対して、情報主体に安心してもらえる最良の安全対策を講じ、予防と是正に努めます。

3.活動

①個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守します。

②情報主体から苦情・相談・権利請求(開示、使用停止、委託・提供等の停止、

第三者提供記録の開示等)を受けた場合は、当社の内部規程に従い適切に対応します。また、苦情・相談窓口は公開し、責任ある対応をいたします。

③以上の目的を達成するため、JIS Q 15001:2017に準拠した個人情報保護マネジメントシステムを構築し遵守するとともに、必要に応じて見直し、改善いたします。

4.問合せ先

「個人情報保護に係る消費者相談窓口」
〒 221-0022
神奈川県横浜市神奈川区守屋町3-9-13 TVPビルディング3F 301A
TEL: 045-450-2131 FAX: 045-461-2610
受付時間: 10:00 ~ 17:00 (土日祝日、夏期及び年末年始の休業日を除く)
ホームページ: https://www.locksystem.co.jp/

株式会社 ロックシステム
代表取締役社長 澤 和男

[改定日] 2023(令和5)年08 月01日
[改定日] 2021(令和3)年03 月01日
[改定日] 2019(平成31)年04 月01日
[改定日] 2017(平成29)年08 月01日
[制定日] 2004(平成16)年09月07日

個人情報の取り扱いについて

1 個人情報の利用目的

ロックシステムは、お客様等の個人情報の利用目的について、個人情報を取得する際にお客様等に明示するかインターネットホームページ等で公表し、同意を得た目的の達成に必要な範囲内で個人情報を取扱います。ロックシステムがお客様等の個人情報を利用させていただく主な目的は次のとおりです。(販社経由個人情報および社内監視カメラ映像は除く)

  1. お客様の個人情報

  • 工事施工・保守サービス等実施のための情報として
  • 鍵等受注品を製作し納品するための情報として
  • 入退室管理用社員証、IDカード等の注文を受託し納品するための情報
  • 安全にご利用いただくために定期的なメンテナンスのお知らせなど保守の案内を行うため
  • 市場調査等アンケートの実施により業務向上へのお願いの案内を行うため
  • メールマガジンの配信のため
  1. お取引先様の担当者情報

  • 当社で行っている業務に関しての販売やサービスの営業活動を行うため
  • メールマガジンの配信のため
  • その他一般事務の連絡及び問合せのため
  1. 委託先の担当者情報

  • 委託先の選定、管理、連絡及び問合せのため
  • 作業員名簿など安全書類作成のため
  • その他一般事務の連絡及び問合せのため
  1. 従業員の個人情報

  • 採用活動、退職者への連絡及び問合せのため
  • 作業員名簿など安全書類作成のため
  • その他一般事務の連絡及び問合せのため
  1. 設置防犯ビデオ画像

  • 当社施設入退の安全管理のため

だたし、次の場合は、お客様の同意を得ずに目的外利用することがあります。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  1. 受託業務にて取得した顧客管理の個人情報

  • 工事施工・保守サービス等実施のための情報として
  • 鍵等受注品を製作し納品するための情報として
  • 入退室管理用社員証、IDカード等の注文を受託し納品するための情報として
  1. お問い合わせ者様の個人情報

  • お問い合わせ内容について、対応するため

2 取得する個人情報について

ロックシステムは、お客様により良いサービスをご提供するために、アンケートや電子メール配信サービスに際して、必要な範囲でお客様の個人情報を収集することがあります。

収集するにあたっては、適法かつ公正な手段により行います。個人情報をお客様以外から収集するときは、お客様の同意を得るものとします。
また、その委託元について、個人情報の管理が適正に行われているか確認させていただくことがあります。

取得した個人情報は個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改竄および漏洩などの無いように安全管理措置を取ります。事故発生の際は適切な是正処置を取ります。

3 第三者への提供・開示について

ロックシステムは、お客様の個人情報を「個人情報の保護に関する法律」その他の法令に定める場合を除いて、お客様の同意無しに、第三者に提供・開示することはありません。

4 業務委託先への提供・開示について

ロックシステムは、利用目的の達成に必要なお客様の個人情報を、業務委託先に提供することがあります。業務委託先の、お客様の個人情報の取扱いについては、ロックシステムが適切に指導・監督します。

5 個人情報の開示、訂正等、利用停止等及び、第三者提供記録の開示

当社は、当社が直接収集し保有する個人情報について、ご本人から、個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去または第三者への提供の停止等、及び、第三者提供記録の開示のご請求があった場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、当社業務に支障のない範囲で対応いたします。なお、ご要望にお応えできない場合は、ご本人に理由を説明いたします。

6 個人情報の開示、訂正等、利用停止等及び、第三者提供記録の開示の請求手続き

当社が直接収集し保有する個人情報について個人情報の開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去または第三者への提供の停止等、及び、第三者提供記録の開示の請求は、申込用紙がございますので下記相談窓口までご連絡ください。

7 個人情報取扱いに関するお問い合わせ先

株式会社 ロックシステム
個人情報保護に係る消費者相談窓口
〒 221-0022
神奈川県横浜市神奈川区守屋町3-9-13 TVPビルディング3F
TEL: 045-450-2131 FAX: 045-461-2610
受付時間: 10:00 ~ 17:00 (土日祝日、夏期及び年末年始の休業日を除く)

8 個人情報保護管理者の表示

所属:株式会社ロックシステム 本社
職名:営業本部 本部長
連絡先:〒221-0022 神奈川県横浜市神奈川区守屋町3-9-13 TVPビルディング3F
TEL:045-450-2131
(2023年8月1日現在)